Hoy en día se dice ampliamente que en el futuro los robots se harán cargo de los trabajos y es cierto que en las últimas décadas hemos visto cómo la tecnología cambia radicalmente la forma en que trabajamos y vivimos.
La primera, segunda y tercera revoluciones industriales se basaron en locomotoras, electricidad y sistemas de información, respectivamente. Ahora nos encontramos en las primeras etapas de la cuarta revolución industrial, donde las máquinas se caracterizan por su inteligencia, son capaces de hacer predicciones y tomar decisiones.
La Inteligencia Artificial es un conjunto de tecnologías y algoritmos que permiten a las máquinas realizar tareas y resolver problemas que hasta ahora solo se atribuían a los humanos. La combinación de «servicios cognitivos» como «Procesamiento del lenguaje natural», «Reconocimiento de voz», «Procesamiento de imágenes»), RPA (Automatización robótica de procesos) y técnicas de aprendizaje automático permiten que los sistemas y las computadoras simulen los sentidos humanos y la experiencia acumulada para tomar decisiones. .
Hoy en día la Inteligencia Artificial está en todas partes. Motores de búsqueda, aplicaciones de navegación y mapas, tiendas online, redes sociales, aplicaciones de alquiler de coches, dispositivos de mando por voz para el hogar, correo electrónico son solo algunos de los sistemas y aplicaciones cuyo funcionamiento se basa en la inteligencia artificial. Dando un paso más, hoy en día se han construido vehículos autónomos, hogares inteligentes, aplicaciones de diagnóstico médico y dispositivos de asistencia para personas con discapacidad como pasa con Robots móviles.
El impacto de la inteligencia artificial más allá de las experiencias diarias de las personas está cambiando las organizaciones y las industrias. Los procedimientos complejos y que requieren mucho tiempo se pueden realizar al instante. Los conjuntos de Big Data se recopilan y analizan casi en tiempo real, mejorando la experiencia del cliente en una amplia gama de servicios. Según una gran empresa de investigación, la inteligencia artificial y la automatización transformarán aún más la mayor parte del trabajo realizado en las empresas en el futuro. Muchas acciones repetitivas se realizarán a través de sistemas inteligentes con el ser humano todavía en el centro. Es obvio que los robots pueden programarse para realizar tareas específicas, sin embargo, no pueden tomar iniciativas de manera efectiva. Piense en ideas innovadoras y cree nuevas soluciones. La capacidad de adaptación a un entorno cambiante, la creatividad, el diseño de nuevas estrategias y el pensamiento crítico son características que solo tiene el hombre con su «sentido común».